Osobni razvoj i interpersonalna komunikacija u poslovnom okruženju

Program Osobni razvoj i interpersonalna komunikacija u poslovnom okruženju namijenjen je razvoju vlastitih ključnih aspekata komunikacije, ali i komunikacije među suradnicima i zaposlenicima poslovnih subjekata. Fokus na osobnom razvoju pomaže pojedincima bolje razumjeti sebe te postaviti prioritete i ciljeve, a sve u cilju građenja samopouzdanja i rješavanja strahova od neuspjeha te boljeg funkcioniranja u timu. Timski rad je često ključ uspjeha, te razvoj vještina poput timskog suradništva, rješavanja konflikata, postavljanja ciljeva tima i razvoja motivacije su ključne za uspješno vođenje i sudjelovanje u timskim projektima. Razvijanje interpersonalnih vještina te njihovo razumijevanje unaprjeđuje sposobnost komunikacije, odnosa s klijentima, poslovnim suradnicima i nadređenima što utječe na stvaranje pozitivne radne atmosfere, jača profesionalne odnose te gradi pozitivan imidž zaposlenika i poslovnog subjekta. Rad na ponašanju u komunikaciji u poslovnom okruženju, ponašanju na sastancima, te općenito pridržavanje poslovnih normi (odijevanje, maniri i sl.) jača interne i eksterne odnose, doprinosi izgradnji povjerenja te uspješnom obavljanju poslovnih transakcija.

Cilj programa je unaprijediti osobni razvoj pojedinca što je preduvjet dugoročnog uspjeha, unaprijediti verbalne i neverbalne komunikacije vještine, kao i općenito komunikacijsko ponašanje kako bi se poboljšala učinkovitost među timovima, smanjili konflikti i nerazumijevanja, te potaknula produktivnost i radna atmosfera.

Programu Osobni razvoj i interpersonalna komunikacija mogu pristupiti kandidati koji žele steći znanja iz ovog područja uz uvjet minimalno završenog srednjoškolskog obrazovanja.

Program je namijenjen osobama koje žele raditi na svom osobnom razvoju te poboljšati svoje interpersonalne vještine, naučiti komunicirati i ponašati se u poslovnom okruženju. Usmjeren je prema svima bez obzira na razinu iskustva ili industriju u kojoj rade. To uključuje menadžere, zaposlenike, timove, poduzetnike i sve one koji žele razvijati interpersonalnu komunikaciju. Posebno je koristan za pojedince koji redovito surađuju s klijentima, poslovnim suradnicima ili partnerima, budući da će razvijene osobne vještine i usvojena interpersonalna komunikacija poboljšati međuljudske odnose u poslovnom okruženju, olakšati pregovaranje te doprinijeti stvaranju pozitivne radne atmosfere.

Program se sastoji od četiri obvezne cjeline koje se izvode u obliku interaktivne nastave, kroz ciklus predavanja i radionica, u ukupnom trajanju od 20 sati.

Voditeljica programa cjeloživotnog učenja
Prof. dr. sc. Helena Štimac
e-mail: helena.stimac@efos.hr
Tel: ++385 (0)31 22 44 00 (centrala)

Završetkom ovog programa polaznici će:

• Razviti uspješne navike i identificirati ograničavajuća vlastita uvjerenja
• Znati kako postaviti prioritete te poticati osobni rast
• Unaprijediti verbalne i neverbalne komunikacije vještine
• Naučiti kako prepoznati stil komunikacije i asertivno komunicirati
• Primjenjivati pravila poslovnog bontona
• Motivirati članove tima na preuzimanje inicijative, odgovornost, stvaranje novih rješenja i proaktivno rješavanje problema
• Upravljati konfliktnim situacijama u poslovanju

 Završetkom Programa stječe se potvrda o završenom programu cjeloživotnog učenja Osobni razvoj i interpersonalna komunikacija u poslovnom okruženju.

Program se najčešće održava u razdoblju od rujna do lipnja.

Program se izvodi u poslijepodnevnim satima, krajem tjedna i subotom u prijepodnevnim terminima, kako bi bili prilagođeni radnom rasporedu polaznika.

Detaljan raspored za svaki program će biti dostavljen polaznicima prije početka nastave. O točnom datumu početka izvođenja programa i rasporedu predavanja polaznici će biti informirani nakon isteka roka za prijavu a prije upisa na program.

Informaciju o planiranom razdoblju izvođenja nastave možete dobiti upitom na adresu cjelozivotno.ucenje@efos.hr.